IVR – от английского Inreactive Voice Responce – интерактивный голосовой ответ. Это заранее записанные голосовые сообщения, которые используются автоматизированной системой, для ответов на вопросы абонента в зависимости от его выбора.
Голосовые меню являются незаменимыми для колл-центров, абонентов мобильной связи и других компаний, сталкивающихся с большим количеством телефонных звонков. Составляющими голосового меню , являются заранее подготовленные фразы, комбинация которых, дает возможность предоставить дозвонившемуся всю информацию по интересующему его вопросу.
Преимуществами голосового меню является отсутствие плохого настроения у Вашего автоответчика. Дозвонившийся в вашу компанию будет встречен доброжелательным, позитивным голосом. Кроем того, использование голосового меню позволяет 24 часа в сутки оперативно давать ответы Вашим клиентам и дает возможность значительно сэкономить, так как позволяет отказаться от услуг оператора.
Наша студия предлагает воспользоваться услугой по записи IVR и таким образом упростить себе работу и дополнительно создать позитивный имидж своей компании.
СКИДКИ! — 25% от цены указаной в прайсе при условии записи дежурного диктора студии.
Образец голосового приветствия:Здравствуйте! Вы позвонили в студию IVR-Factory.
Если Вы знаете номер сотрудника, наберите его в тональном режиме или дождитесь ответа оператора. Пожалуйста, оставайтесь на линии.
Стоимость услуг Цена на запись и изготовление голосового приветствия для Украины
| виды работ | украинский язык | английский язык | другие языки |
|---|---|---|---|
| до 60 сек, без муз.фона | 200 гривен | 450 гривен | договорная |
| до 60 сек, с муз.фоном | 250 гривен | 500 гривен | договорная |
| до 60 сек, с эффектами | 300 гривен | 550 гривен | договорная |
| свыше 60 сек | договорная | договорная | договорная |
Цена на запись и изготовление голосового приветствия для России
| виды работ | русский язык | английский язык | другие языки |
|---|---|---|---|
| до 60 сек, без муз. фона | 1000 рублей | 2300 рублей | договорная |
| до 60 сек, с муз. фоном | 1300 рублей | 2600 рублей | договорная |
| до 60 сек, с эффектами | 1600 рублей | 2900 рублей | договорная |
| свыше 60 сек | договорная | договорная | договорная |
Образец голосового меню:
— Для створення Автоматичної Оплати — натисніть 1
— Для видалення Автоматичної Оплати — натисніть 2
— Для зміни налаштувань Автоматичної Оплати — натисніть 3
— Для прослуховування загальної інформації про послугу — натисніть 4
— Для отримання допомоги оператора служби підтримки — натисніть 0
Стоимость монтажа голосового меню (IVR)
Цена указана за 1 фрагмент голосового меню
| количество файлов | для Украины | для России |
|---|---|---|
| до 100 файлов | 5 гривен | 15 рублей |
| свыше 200 файлов | 3 гривны | 7 рублей |
| свыше 500 файлов | 2 гривны | 6 рублей |
| свыше 1000 файлов | 1 гривня | 5 рублей |
| оформление фонограммами и эффектами | 50 гривен | 200 рублей |
Примечание:
В стоимость записи и изготовления голосового меню входят:
Стоимость дикторского голоса + стоимость монтажа каждого фрагмента меню.
Примеры приветствий
| Диктор | Описание | Слушать |
|---|---|---|
| Дехтярь Данута | сообщение о смене порядка набора номеров для ООО «Промтелеком» | |
| Дехтярь Данута | сообщение для дозвонивщихся в службу поддержки | |
| Гришина Татьяна | сообщение для дозвонивщихся в контакт-центр | |
| Вотякова Наталья | сообщение для дозвонивщихся в компанию кровельных систем |
Примеры голосовых меню (IVR)
| Диктор | Описание | Слушать |
|---|---|---|
| Дехтярь Данута | Меню настройки соединения компании «GoodNet» | |
Популярные услуги студии:
- Голос на автоответчик для АТС
- Голосовое меню для мобильных операторов и банков
- Голосовое сообщение для автоответчика
- Звуковые оповещения для GPS
- Создание голосового меню call-центров
- Создание аудиофайлов для систем автообзвона
- Аудио меню виртуального офиса
- Изготовление контента систем IVR
- Звуковые оповещения для супермаркетов
- Аудио меню к IP-телефонии
Прослушать голоса дикторов можно здесь
Заказы на изготовление принимаются по адресу — [email protected]
Примечание:
перед тем, как отправить заказ, ознакомьтесь с правилами составления заказа.